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最近、解約手続きが有料のナビダイヤルだけってケース、よく聞くよね。せっかく電話したのに、オペレーターに繋がるまでの長〜い待ち時間、しかも通話料もかかるって。これって、明らかにおかしくない？いざ解約したいと思っても、事業者の不親切さで手続きが進まない人、少なくないと思う。一体どうなってるんだろう。 日本でも有料のナビダイヤルを解約窓口としているのは、法的に問題ないらしいけど、それな